Het starten en het hebben van een e-commerce winkel kan spannend, maar vooral ook uitdagend zijn. Naarmate je winkel groeit, gaat het aantal bezoeken aan je winkel toenemen. Maar vertalen die bezoekers ook in verkopen? Conversie optimalisatie speelt een cruciale rol om ervoor te zorgen dat je winkel inkomsten genereert. In dit artikel bespreken we een aantal praktische tips en trucs die je kunt gebruiken om de conversieratio’s van je e-commercewinkel te optimaliseren.
Houd het eenvoudig
Een van de belangrijkste hulpmiddelen voor e-commerce conversie optimalisatie is eenvoud. Het minimaliseren van de stappen die nodig zijn voor klanten om een product te kopen, kan de kans vergroten dat ze een aankoop voltooien. Een van die manieren om dit te doen is door het aantal formulieren dat uw klanten moeten invullen te verminderen. Zorg en daarnaast voor dat er zo min mogelijk afleiding op de webshop aanwezig is. Controleer ook of er geen onnodige handelingen nodig zijn voordat de klant kan afrekenen.
Maak je webshop mobielvriendelijk
De meeste consumenten bezoeken webshops tegenwoordig op hun mobiele apparaten. Om die reden zijn we bijna verplicht om ‘mobile first’ te denken. Een webshop die mobielvriendelijk is, heeft een grotere kans om de conversie te verhogen ten opzichte van een webshop niet geoptimaliseerd is voor de mobiele device (responsive). Een mobielvriendelijke webshop zorgt ervoor dat klanten gemakkelijk door je winkel kunnen navigeren en snel producten kunnen kopen.
Focus op reviews
Het toevoegen van reviews of beoordelingen aan je productpagina’s kan een belangrijke rol spelen bij het verhogen van conversiepercentages. Recensies kunnen vertrouwen wekken in je winkel, waardoor de kans toeneemt dat een klant tot een aankoop overgaat. Daarom zou het nuttig zijn om klanten aan te moedigen feedback te geven over hun winkelervaring. Dit noemen we ook wel het toepassen van sociale bewijskracht.
Gebruik afbeeldingen en video’s in hoge resolutie
Een visuele voorstelling van producten helpt klanten om de functies en voordelen ervan te begrijpen. Afbeeldingen en video’s in hoge resolutie kunnen meer informatie overbrengen aan klanten en de kans op conversie verhogen. Het is ook belangrijk om op te merken dat de afbeeldingen snel moeten laden om te voorkomen dat potentiële klanten zich vervelen tijdens het wachten.
Urgentie creëren
Urgentie creëren kan een krachtig middel zijn om klanten snel producten te laten kopen. Dit kan worden gedaan door beperkte aanbiedingen aan te bieden of producten te laten zien die weinig op voorraad zijn. Schaarste van producten creëert een gevoel van urgentie en dwingt de klant om snel een aankoopbeslissing te nemen.
Stroomlijn het afrekenproces
Een van de belangrijkste redenen waarom potentiële klanten hun winkelmandje achterlaten, is een onnodig ingewikkeld afrekenproces. Om jouw e-commerce webshop te optimaliseren voor conversies, moet je ervoor zorgen dat het afrekenproces zo soepel en moeiteloos mogelijk verloopt. Laat klanten hun aankopen doen zonder zich te registreren, beperk het afrekenproces tot een minimum aantal stappen en bied verschillende betaalopties om tegemoet te komen aan de betaalvoorkeuren van elke klant.
Bied een loyaliteits- en beloningsprogramma aan
Het aanbieden van een loyaliteits- en beloningsprogramma is een geweldige manier om klanten niet alleen te stimuleren om aankopen te doen, maar het helpt ook om merkloyaliteit te creëren. Je beloningsprogramma moet makkelijk te gebruiken zijn en duidelijk uitgelegd worden aan klanten, zodat ze begrijpen hoe ze punten kunnen verdienen en beloningen kunnen inwisselen. Dit biedt je bedrijf een kans om eenmalige klanten om te zetten in terugkerende kopers.
Hogere conversie, meer omzet
Het optimaliseren van de conversieratio van een e-commercebedrijf vereist voortdurend aanpassingen en verbeteringen. Om die reden houden wij als ons als conversie optimalisatie bureau constant bezig met het verhogen van conversieratio’s. Het vereenvoudigen van het aankoopproces, mobielvriendelijke webshops, klantbeoordelingen, afbeeldingen met een hoge resolutie en het creëren van urgentie kunnen conversies aanzienlijk stimuleren. Vergeet niet dat door je te richten op het verbeteren van de klantervaring je uiteindelijk klantenbinding op de lange termijn opbouwt, wat resulteert in hogere inkomsten voor je e-commercewinkel. Heb je hulp nodig van de optimalisatie van de conversie op je webshop? Als online marketing bureau uit Nijmegen staan we voor je klaar om je te helpen. Neem gerust contact met ons op voor vragen.
