Content marketing is een strategische marketingaanpak waarbij waardevolle, relevante en consistente content wordt gecreëerd en verspreid om een duidelijk omschreven doelgroep aan te trekken en te binden. Het doel van content marketing is om vertrouwen op te bouwen, autoriteit te tonen en uiteindelijk winstgevende klantacties te stimuleren zonder direct promotioneel te zijn.
Voorbeelden van content marketing zijn blogartikelen, video’s, podcasts, infographics, whitepapers en sociale media-posts. Door content te bieden die inspeelt op de behoeften en interesses van de doelgroep, helpt content marketing bedrijven om langdurige relaties met klanten op te bouwen en hen door de klantreis te begeleiden, van bewustwording tot conversie.