Nieuw onderzoek: hoe merken zichtbaar worden in AI-antwoorden

Direct naar:

Bekijk onze Whitepapers voor meer grip je op marketing

De manier waarop mensen online informatie vinden, verandert ingrijpend. Steeds vaker stellen we onze vragen niet aan Google, maar aan een AI-chatbot. Deze verschuiving dwingt merken om hun strategie voor online zichtbaarheid opnieuw te definiëren. Het doel is niet langer alleen een toppositie in de zoekresultaten, maar ook genoemd worden in de directe antwoorden van AI. Onderzoek van Profound, gebaseerd op miljoenen vragen en miljarden citaties, laat zien welke factoren de zichtbaarheid van merken in AI-antwoorden bepalen. In dit artikel nemen we de belangrijkste inzichten door en vertalen we ze naar een concreet actieplan.

Het nieuwe speelveld van AI-antwoorden

Waar traditionele zoekmachines een lijst met links presenteren, geven AI-zoekmachines zoals ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews een direct samengesteld antwoord. De zichtbaarheid verschuift daarmee van gevonden worden naar genoemd worden. Een merk moet onderdeel zijn van het antwoord dat de AI samenstelt.

De analyse van Profound, met meer dan 250 miljoen AI-antwoorden en 3 miljard citaties, maakt duidelijk dat de regels van dit speelveld verschillen van traditionele SEO. AI-modellen selecteren bronnen die bruikbaar en betrouwbaar genoeg zijn om direct in hun antwoord op te nemen. Dat maakt de inhoud, structuur en technische toegankelijkheid van content belangrijker dan ooit.

Belangrijkste inzichten uit het onderzoek

1. User-Generated Content als fundament

AI-modellen hechten groot belang aan user-generated content (UGC). Discussies op forums, reviews en community-bijdragen gelden als authentiek en betrouwbaar.

  • ChatGPT citeert UGC in 17,4% van de gevallen
  • Perplexity in 15,8%
  • Google AI Overviews in 12,3%

 

Dat maakt UGC een van de meest dominante bronnen in AI-antwoorden.

Voorbeelden zijn:

  • Reviews op platforms zoals Trustpilot of Google Reviews worden vaak aangehaald om betrouwbaarheid of klanttevredenheid te onderbouwen.
  • Communityfora en specialistische platforms zoals Stack Overflow (tech), Tweakers (elektronica) of beautyfora bij consumentenvragen.
  • Gebruikerservaringen in nichegroepen zoals sporters die trainingen of materiaalervaringen delen – worden door AI gebruikt als referentiepunten.

 

Wat dit betekent: AI vertrouwt sterk op de collectieve input van gebruikers. Als jouw merk aanwezig is in geloofwaardige reviews en communities waar mensen hun ervaringen delen, vergroot dat de kans dat je merk opduikt in AI-antwoorden.

Nieuw onderzoek hoe merken zichtbaar worden in AI-antwoorden (1)

2. Sterke voorkeur voor lijstjes en vergelijkingen

Meer dan een kwart van alle AI-citaties komt uit content die informatie gestructureerd aanbiedt in lijstjes, vergelijkingen of “beste-keuze”-artikelen. Dit type content stelt AI in staat om snel de belangrijkste kenmerken te verwerken en in een antwoord op te nemen. Voorbeelden van formats die goed werken:

  • “Beste CRM onder €50 per maand”: concreet advies dat inspeelt op een budgetvraag.
  • “Top 10 tools voor e-mailmarketing in 2025”: een actueel overzicht dat AI makkelijk kan citeren.
  • “Vergelijking: Shopify vs. WooCommerce voor webshops”: vergelijkende content die direct antwoord geeft op veelgestelde vragen.
  • “Beste hardloopschoenen onder €150 met goede demping”: detailniveau (prijs + specificatie) vergroot de kans op citatie.

 

Wat dit betekent: AI kiest liever voor content die scanbaar en gestructureerd is, omdat het model daar makkelijker data uit kan halen. Hoe concreter je lijstjes en vergelijkingen, hoe groter de kans dat jouw merk in het AI-antwoord verschijnt.

3. Prijsgerichte zoekopdrachten nemen toe

Bij commerciële zoekvragen beginnen gebruikers steeds vaker met een budget, zoals “beste laptop onder €1.000” of “beste CRM onder €50 per maand”. Uit het onderzoek blijkt dat deze prijs-first vragen 39% sneller door AI worden opgelost. Content die inspeelt op prijsgrenzen wordt daardoor sneller opgepakt en vaker geciteerd.

4. Technische toegankelijkheid als randvoorwaarde

AI-crawlers zijn minder geavanceerd dan Google en lezen vaak alleen plain HTML. Content die afhankelijk is van JavaScript kan hierdoor buiten beeld vallen. Een aantal technische voorwaarden blijkt bepalend:

  • Semantische URL’s leveren gemiddeld 11% meer citaties op.
  • Structured data zoals FAQ’s en product-schema’s helpt AI om content direct te interpreteren.
  • Recente en actuele content wordt sneller geciteerd.

5. ChatGPT en de hybride index

ChatGPT leunt niet meer uitsluitend op Bing voor zoekresultaten. Het model combineert informatie uit meerdere bronnen en indexen, waaronder Google en eigen API’s. Dit maakt de antwoorden breder, maar ook afhankelijk van hoe goed content uit verschillende systemen kan worden opgehaald en geïnterpreteerd.

Je content moet dus breed toegankelijk zijn. Het gaat niet alleen om goed scoren in Bing of Google, maar om technische signalen die in beide zoekindices én via API’s goed uitleesbaar zijn (zoals duidelijke URL’s, crawlbare HTML en structured data).

Nieuw onderzoek hoe merken zichtbaar worden in AI-antwoorden (2)

6. Klassieke SEO-signalen vervagen

Traditionele factoren als verkeer en backlinks verklaren minder dan 5% van het AI-citatiegedrag. Autoriteit blijft van waarde, maar is niet langer doorslaggevend. AI kijkt in de eerste plaats naar inhoud, structuur en actualiteit. Daarmee kan een merk met sterke en toegankelijke content vaker geciteerd worden dan een gevestigde concurrent met meer backlinks.

Nieuw onderzoek hoe merken zichtbaar worden in AI-antwoorden (3)

Nieuwe zoekintenties in AI

AI creëert nieuwe vormen van zoekgedrag. Bijna 37% van de zoekopdrachten heeft een generatieve intentie: gebruikers vragen AI iets te creëren, zoals een lijst, samenvatting of tekst. Daarnaast heeft 12% van de prompts geen duidelijke intentie, een gedrag dat in traditionele zoekmachines nauwelijks voorkwam. Dit vraagt om content die niet alleen informeert, maar ook bruikbaar is als bouwsteen voor nieuwe output.

Wat dit betekent voor merken

Zichtbaarheid gaat niet meer uitsluitend over rankings in Google. De kernvraag is of een merk voorkomt in de antwoorden die gebruikers direct lezen en vertrouwen. AI beloont content die authentiek, gestructureerd, toegankelijk en actueel is.

Actieplan: hoe je er nu grip op krijgt

Monitor je zichtbaarheid

Test regelmatig hoe je merk verschijnt in de antwoorden van ChatGPT, Perplexity en Google AI. Zo ontdek je welke thema’s en formats effect hebben.

Maak content AI-ready

Structureer informatie in lijstjes en vergelijkingen, speel in op prijsgerichte vragen en voorzie content van voldoende context en details.

Optimaliseer de techniek

Publiceer content in plain HTML, gebruik semantische URL’s en voeg structured data toe. Zorg dat je site eenvoudig uitleesbaar is.

Werk per categorie

Elke sector heeft zijn eigen dominante bronnen. Beauty-content haalt vaak citaties uit platforms als Byrdie of Sephora, terwijl reisgerelateerde antwoorden Skyscanner of Tripadvisor citeren. Stem je aanpak af op de dynamiek in jouw branche.

Wat dit betekent voor de toekomst van jouw merk?

De strijd om zichtbaarheid verschuift. Het draait niet meer alleen om een hoge positie in Google, maar om het aanwezig zijn in de antwoorden die mensen straks als eerste onder ogen krijgen. Merken die hun content nu al AI-proof maken, technisch toegankelijk houden en zichtbaar zijn in communities waar gebruikers elkaar vertrouwen, creëren een voorsprong die lastig in te halen is.

Daarom wordt SEO voor AI de volgende stap. Waar klassieke SEO zich richtte op zoekwoorden en backlinks, vraagt optimalisatie voor AI om content die direct herbruikbaar is in antwoorden. Dat betekent heldere structuur, actuele data en formats die AI eenvoudig kan opnemen.

Juist hier komt de rol van een gespecialiseerd AI marketing agency naar voren. Coo Digital helpt bedrijven om niet alleen hun vindbaarheid in Google te behouden, maar ook hun zichtbaarheid in AI-zoekmachines te vergroten. Door content slim te structureren, techniek op orde te brengen en een strategie te ontwikkelen die inspeelt op deze nieuwe realiteit, zorgen we dat merken ook in AI-antwoorden een prominente plek innemen.

Wie wacht tot AI volledig mainstream is, loopt achter de feiten aan. Wie nu handelt, bouwt niet alleen bereik, maar ook blijvend vertrouwen in een nieuw tijdperk van online zichtbaarheid.

Deel dit artikel:

Vraag de gratis SEO Quickscan aan

Tips en (kennis)artikelen