Een lookback window is de tijdsperiode die wordt gehanteerd om eerdere interacties van een gebruiker te koppelen aan een conversie. Het helpt marketeers te bepalen hoe ver terug in de tijd zij gebruikersgedrag moeten analyseren om de impact van marketingactiviteiten op conversies te meten. Door een juiste lookback window te kiezen, krijgen bedrijven een nauwkeuriger beeld van hoe verschillende touchpoints bijdragen aan het uiteindelijke resultaat.
In de praktijk kan een lookback window variëren afhankelijk van het type conversie en product. Voor snelle aankopen zoals digitale downloads kan een korte periode van enkele dagen volstaan, terwijl bij duurdere of complexere aankopen, zoals een abonnement of auto, een langere periode van weken of zelfs maanden nodig kan zijn. Bijvoorbeeld, als een gebruiker een advertentie ziet en pas twee weken later een aankoop doet, kan het lookback window deze interactie nog correct toewijzen aan de conversie. Het helpt ook bij het instellen van rapportages en bij het optimaliseren van campagnes door inzicht te geven in het juiste tijdsbestek voor attributie.
Voor bedrijven en marketeers is een goed gekozen lookback window cruciaal voor het nauwkeurig meten van de effectiviteit van marketingkanalen en campagnes. Het ondersteunt betere budgetallocatie, optimalisatie van advertentiecampagnes en het verhogen van de ROI door relevante interacties correct te waarderen.