Microconversies zijn kleine acties die een bezoeker uitvoert op je website en die een stap dichter bij het uiteindelijke conversiedoel brengen. Het gaat niet om de directe verkoop of aanvraag, maar om gedragingen die laten zien dat iemand interesse heeft of zich verder verdiept. Denk aan het klikken op een call-to-action knop, het inschrijven voor een nieuwsbrief, het bekijken van een productvideo of het scrollen tot een bepaald punt op de pagina.
Hoewel microconversies vaak minder zichtbaar zijn dan een aankoop of offerteaanvraag, geven ze waardevolle inzichten in hoe bezoekers je site gebruiken. Ze maken duidelijk waar iemand zich bevindt in de klantreis en welke elementen goed werken om aandacht vast te houden. Een gebruiker die bijvoorbeeld een whitepaper downloadt of langer dan twee minuten op een pagina blijft, laat zien dat de content aansluit bij zijn behoeften, ook al is er nog geen sprake van directe omzet.
Voor conversie-optimalisatie zijn microconversies onmisbaar. Door deze kleine signalen te meten en analyseren, ontdek je waar bezoekers afhaken en waar juist kansen liggen. Vaak blijkt dat het verbeteren van deze kleine interacties uiteindelijk leidt tot meer macroconversies, zoals aankopen of aanvragen. Zo vormen microconversies een fundament voor elke datagedreven optimalisatiestrategie.