Path analysis is een analysemethode waarmee bedrijven en marketeers het gedrag van gebruikers kunnen volgen door de verschillende stappen die ze op een website, app of digitale campagne doorlopen. Het doel is om te begrijpen hoe bezoekers navigeren, welke routes leiden tot conversies en waar gebruikers afhaken, zodat optimalisaties gericht kunnen worden doorgevoerd.
In de praktijk wordt path analysis uitgevoerd met tools zoals Google Analytics of Customer Data Platforms. Gebruikersinteracties zoals paginaweergaven, klikken, downloads of andere events worden gevolgd en gevisualiseerd als een pad of flow. Bijvoorbeeld, een webshop kan analyseren dat veel gebruikers eerst de homepage bezoeken, daarna productcategorieën bekijken, en vervolgens afhaken bij de checkout. Door deze paden te analyseren, kunnen bedrijven gerichte aanpassingen doen, zoals het verbeteren van navigatie, het optimaliseren van call-to-actions of het inzetten van remarketing.
Voor bedrijven en marketeers biedt path analysis belangrijke voordelen. Het helpt knelpunten in de gebruikerservaring te identificeren, het conversiepad te optimaliseren en campagnes effectiever te maken. Door inzicht te krijgen in de routes die leiden tot succes, kunnen organisaties betere beslissingen nemen, de gebruikerservaring verbeteren en de ROI van hun digitale marketingactiviteiten verhogen.