Een Progressive Web App (PWA) is een webapplicatie die de voordelen van een traditionele website en een mobiele app combineert, zoals razendsnelle laadtijden, offline functionaliteit en de mogelijkheid om pushmeldingen te versturen. In plaats van aparte apps te ontwikkelen voor verschillende besturingssystemen, kunnen bedrijven met één webgebaseerde oplossing een consistente ervaring bieden op elk apparaat. Voor marketing betekent dit dat gebruikers sneller, eenvoudiger en frictieloos kunnen interageren, wat zowel de betrokkenheid als de conversies versterkt.
Een veelvoorkomend voorbeeld is een e-commercebedrijf dat een PWA inzet zodat klanten producten kunnen bekijken, winkelmandjes kunnen beheren en zelfs bestellingen kunnen afronden wanneer de internetverbinding instabiel is. Hetzelfde geldt voor nieuwsplatformen die artikelen offline beschikbaar maken en pushmeldingen gebruiken om lezers direct op de hoogte te houden van belangrijke updates. Door een PWA te gebruiken, verbeteren bedrijven niet alleen de gebruikservaring, maar verhogen ze ook retentie, sessieduur en de algemene prestaties van hun digitale kanalen.
De kracht van een PWA ligt in de combinatie van snelheid, toegankelijkheid en app-achtige interacties, waardoor de beleving soepel en aantrekkelijk blijft, ongeacht het apparaat of de netwerkcondities. De echte waarde ontstaat echter pas wanneer de PWA wordt geïntegreerd in bredere marketing en groeistrategieën, continu wordt geoptimaliseerd en wordt afgestemd op gebruikersgedrag en behoeften. Zo wordt een PWA niet alleen een technische innovatie, maar een praktische motor voor hogere betrokkenheid, sterkere conversies en duurzame digitale groei.