Een app, kort voor “applicatie”, is een softwareprogramma dat is ontworpen om specifieke taken uit te voeren op een mobiel apparaat, zoals een smartphone of tablet. Apps kunnen uiteenlopende functies hebben, van social media en gaming tot productiviteit en e-commerce. Ze zijn toegankelijk via app-winkels zoals de Apple App Store of Google Play Store, waar gebruikers ze kunnen downloaden en installeren.
Apps zijn geoptimaliseerd voor mobiel gebruik, met een focus op gebruiksvriendelijkheid en snelle toegang tot informatie of diensten. Er zijn ook web-apps, die via een browser worden uitgevoerd, en desktop-apps voor computers. Apps spelen een essentiële rol in digitale interactie en worden door bedrijven vaak ingezet voor het leveren van diensten, verbeteren van klantenservice of verhogen van gebruikersbetrokkenheid.