Het bouncepercentage, of bounce rate, is het percentage bezoekers dat een webshop of website verlaat zonder verder te navigeren naar andere pagina’s. In andere woorden, deze bezoekers landen op een pagina en vertrekken weer zonder enige interactie, zoals klikken, scrollen, of aankopen doen.
Een hoog bouncepercentage kan een teken zijn dat de landingspagina’s van een webshop niet aansluiten bij de verwachtingen van de bezoekers, dat er technische problemen zijn, of dat de pagina niet voldoende overtuigt om verder te klikken. In de context van webshops is het verlagen van het bouncepercentage belangrijk, omdat dit kan leiden tot meer interactie en uiteindelijk meer conversies, zoals aankopen of aanmeldingen.
Een gezond bouncepercentage hangt af van de aard van de pagina en de sector, maar ligt meestal tussen de 30% en 50%.